Tilbakebetalingsvilkår

Vi har 30 dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager på deg til å be om en retur etter at du har mottatt varen din.

For å være berettiget til retur må varen din være i samme stand som du fikk den, altså ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset. Hvis produktet ikke oppfyller beskrivelsen eller er skadet, får kunden tilbake pengene for fraktkostnaden hvis de kan sende bilde av kvitteringen der frakten ble kjøpt. Er det kun en retur, får kunden ikke tilbake penger for fraktkostnaden.

Vær oppmerksom på at kunden skal stå for fraktkostnadene for produktet til lageret med mindre produktet er skadet eller ikke oppfyller beskrivelsen.

For å starte en retur kan du kontakte oss under overskriften "kontakt". Hvis returen din godkjennes, sender vi instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer som sendes tilbake til oss uten å først be om retur, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for eventuelle returspørsmål under overskriften "kontakt" på nettsiden.

Pakker som ikke hentes.

Hvis kunden ikke henter pakken sin og den sendes tilbake, vil vi belaste kunden 200 kr for fraktkostnaden og produktet.
Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottakelsen og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du får feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette opp i det.

Bytter

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, gjøre et separat kjøp for den nye varen.

Tilbakebetalinger

Vi vil informere deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om tilbakebetalingen ble godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, får du automatisk en tilbakebetaling med din opprinnelige betalingsmetode. Husk at det kan ta litt tid for banken din eller kredittkortselskapet å behandle og bokføre tilbakebetalingen også.